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BMW Motorrad faz recall no Brasil para modelo R 1200 GS

Convocação visa solucionar problema no retentor do eixo-cardã para as motos com fabricação em 2012 e 2013

17 de June de 2014
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A BMW Motorrad do Brasil convoca os proprietários do modelo BMW R 1200 GS com fabricação entre maio de 2012 e julho de 2013 a comparecer a uma concessionária da marca para realizar gratuitamente a verificação do retentor do eixo-cardã da motocicleta e a instalação de uma chapa de contenção. Caso necessário, será realizada a troca do retentor.

Segundo a fabricante alemã, o serviço tem como objetivo garantir a segurança dos clientes da marca e se dá em razão da possibilidade  de deslocamento do retentor, em virtude da elevação de pressão do sistema de lubrificação do motor. Neste caso, haveria vazamento de óleo lubrificante, que poderia escorrer para a roda traseira, comprometendo as condições de pilotagem da motocicleta.

A BMW Motorrad do Brasil sugere que o cliente entre em contato com um dos concessionários autorizados da marca para agendar a realização do serviço. Este poderá ser programado a partir do dia 18 de junho de 2014, e o tempo gasto na realização do serviço será de aproximadamente uma hora.

Os chassis não sequenciais envolvidos nesse recall da R 1200 GS vão de Z107102 até Z126913. Para mais informações, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente BMW (0800 707 3578), de segunda a sexta-feira, das 8 às 19 horas, ou acesse o site bmw-motorrad.com.br.

De acordo com a Fundação Procon de São Paulo, não há prazo limite para atendimento à campanha de recall e, caso o consumidor tenha qualquer dificuldade para efetuar o reparo, deve procurar um órgão de defesa do consumidor para efetivar seus direitos. A entidade mantém o telefone 151 e os postos de atendimento para orientações e informações.

Foto: Divulgação



Fonte:
Equipe MOTO.com.br
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