Comprei uma Suzuki Intruder 125cc em dezembro de 2007, e em abril tive de soldar o quadro bem atrás dos amortecedores traseiros.
Eu faço entrega de medicamentos e as caixas que vão sobre o bagageiro não pesam mais que 30 quilos.
Ao reclamar para o representante da Suzuki em Santa Vitória do Palmar (RS), ele disse que não podia fazer nada. Ainda disse a ele: “E se minha esposa engordar troco de moto ou de esposa?”.
Na hora da compra, ele falou que a moto mais forte era a Suzuki, mas que agora não podia fazer nada. A moto está com apenas quatro meses de uso e eu tive de mandar tornear um toco de ferro para reforçar a traseira.
Gostaria de manifestar a minha indignação e salientar o desrespeito da fabricante para com o consumidor, pois esta moto me custará no final das prestações R$ 8.228,00.
Que garantia por um ano eles prometem e não cumprem? Depois desta comprarei uma Honda. Suzuki nunca mais!
O “motonauta” Antonio Marcos Barboza participou do Moto Repórter, canal de jornalismo participativo do MOTO.com.br. Para mandar sua notícia, clique aqui.
Tenho uma Intruder 125, 2008 que customizei. Ela possui Sissy Bar, párabrisa, faróis auxiliares, Comando Avançado Dalavas, banco sob medida e encosto também. Plataformas para o carona, dois alforjes laterais e mais um traseiro vertical. Viajei no feriado de ano novo com a minha esposa para Cassino, distante daqui 324km. Fui com os alforges cheios. Não tive nenhum tipo de problema! Viajo para Gramado (serra gaúcha) e Canela e nunca tive o menor problema. Acho que vc extrapolou a capacidade dela.
ESTA PESSOA NAO DEVE TER NOÇAO DE MOTOCICLETA OU DEVE ESTAR QUERENDO GANHAR UM "DINHEIRINHO" DA SUZUKI.TENHO UMA BURGMAN 125cc HÁ UM ANO E MEIO E ATE HOJE NÃO TIVE PROBLEMAS NENHUM A NÃO SER FAZER AS REVISÕES;FORA ISSO ..... NADA!!!!!
Tenho uma intruder 125 2006, peso 100 kilos e utilizo a moto todos os dias.
Até hj naum precisei trocar nenhuma peça, exeto as peças q sofrem desgastes como relação, lonas, pastilhas de freio e pneus.
Levamos em duas autorizadas uma diz que não se faz balaceamento nestas motos e a outra diz que precisa fazer balanceamento, em quem eu acredito? sendo que é a MESMA REDE com opiniões distintas...
não gostamos do atendimento das autorizadas, e estamos com dificuldades SIM de encontrar MANUTENÇÃO/PEÇAS e SOLUÇÕES para nossa moto, gostei muito do estilo e porte da moto, porém as DIFICULDADES EXISTEM, a nossa esta passando por uma problema de tremedeira que não conseguimos descobrir o que é, já trocamos a caixa de direção e nada, fizemos a manutenção de todos parafusos e nada, disseram q não se faz balanceamento nestas motos, mais acho q é disso q ela precisa.
Tive tres Hondas e cai na besteira de comprar uma Intruder já que as outras foram roubadas.Porém é uma moto muito baixa e serve só para os baixinhos,eu tenho 1,72 e estoun ficando corcunda e com muitas dores nas costas por uma Hérnia de disco que está se instalando por conta dessa moto mal projetada,já que a minha tamb´em ja quebrou o quadro. Mas o que quero reforçar é a péssima assistência e desrespeito com os consumidores no pós venda.A minha levaram 17 dias para entregar,nada está na garantia
Os correios compraram a intruder simplesmente por motivo de licitação, era a moto mais barata, e o melhor custo beneficio, e a intruder, não existe o modelo cargo, simplesmente é uma adaptação que os correios fizeram, digo isso porque sou motoqueiro dos correios
Dois pontos que os brasileiros têm que evoluir em relação aos Europeus. 1º - As 4 grandes marcas se equivalem tecnicamente. Não existe mais segredos industriais como no século passado. O mundo está globalizado.
2º - A diferença está na concessionária autorizada. Depende da política do dono. O cara da Honda da minha cidade por exemplo, só vende porque é Honda. Se fosse outra marca ele morreria de fome. Já o dono da Sundown é ótimo. Mas neste caso o produto é que não ajuda...
?E se minha esposa engordar troco de moto ou de esposa??.Cara,vc carrega a coitada no bagageiro?O que isso tem a ver?A capacidade de carga do bagageiro é de 3Kg.Vc põe 30Kg e ainda quer reclamar do que?Vc carrega um elefante numa Saveiro?Acho que vc deveria deixar de ser tão cara-de-pau,e ter a dignidade de admitir perante todos aqui,que errou(e errou feio!).Seu erro começou em não ter o mínimo cuidado com a conservação de sua moto,e se agravou ao fazer uma denúncia tão leviana e infundada.
Nota-se que o cara comprou a moto errada p o proposito dele, p isso tem a intruder cargo e outra o mané ai se vc acha q a honda é tão superior assim pq os correios estão utilizando agora a intruder cargo? realmente deve ñ prestar.
Tenho uma intruder desde dezembro e isso poderia acontcer com qq moto q sofresse tal carga em sua estremidade.
Parece q o hondista ai ñ teve aulas e física na escola.
Provavelmente foi mal instalado o baú pra quebrar desse jeito...
Poderia ser honda,yamaha ou o que for, nenhuma aguenta tanto peso na estremidade.
A carga deveria ser no banco
vcs suzuqueiros são muito iludidos... tentam rivalizar com a Honda com esses argumentos estupidos.. é a mesma coisa que um torcedor da portuguesa querer rivalizar com um são paulino ou um torcedor do bangu com um flamenguista.. a diferença é muito grande....
Dos recalls da "marca da asinha" ele num fala, pq será? o cara bota 30 kilos no bagagero, e queh milagre.... o.O Vc num penso em compra uma intruder CARGO, onde o baú vai no BANCO? Brasileiro eh burro, faz cagada, e tá sempre certo... ¬¬
A honda vive com seus recall por ai
Levo 148kg na minha intruder a mais de uma ano e nunca deu problema
Honda é lixo, é o tipo de moto que vc tem que ficar pedalando pra pegar...
Tenho uma Suzuki Yes 125cc 2007 e a moto é muito robusta e anda muito bem para um 125cc. O caso em específico é nitidamente de mal uso. Ou de pessoas que querem defamar a marca. Se fosse de outra marca, como já aconteceu, seria uma pequena fatalidade não é? Eu acho que isot foi para tentar derrubar a Suzuki. Mas em fim acredita quem quer não é? Podem falar o que quiser não ganho nada com isso e estou feliz com minha Suzuki. Abraços
trem bao.... quem mando ser murrinha e comprar suzuki.... da proxima vez gaste um pouco mais e compre uma HONDA.... cuidadoso ou naum eu qro ver vc partir ela no meio assim...mais facil ela partir vc...rss
Nada contra o dono da Intrunder, mas o Site deve criar um espaço para "motonautas" separado das notícias feitas por jornalistas profissionais. Estão acusando a Suzuki de maneira completamente parcial. Este caso é complexo e a palavra do proprietário não é confiável para algum julgamento. Sem falar que é um caso isolado!
Atenção equipe Moto.com.br, notícia é uma coisa, lavação de roupa é outra.
Vou dar uma idéia aqui. o Rosemir deveria fazer propaganda da suzuki no lugar da Sabrina Sato. Aí a suzuki iria fechar as portas que é o que ele mais quer, inclusive porque ele deve ser bem mais feio que ela... Quem tem orkut deveria lançar uma comunidade "Rosemir paudalho, o mala da suzuki, aja saco"
Pelas fotos não parece ter sido mal uso e antes de criticarem, coloquem-se no lugar do cara e pensem que poderia ser com qualquer um. Tenho e já tive outras suzuki´s e nem sempre fui atendido da forma como deveria. Pensem que o Brasil é do jeito que é, pq nos como cidadãos não brigados pelos nossos direitos. Saudações.
Isso cara. Fale mal das suzukis. De cliente que tratam a moto assim a suzuki quer distancia. Não recebo nada pra fazer propaganda. Mas esse tipo de consumidor que não cuida bem de sua moto e depois que ela se estropia toda por mal uso quer fazer uso da garantia como se fosse erro da fabrica tem mais é que .....
Caraca, esse tal de Rosemir deve ter tido a mulher comida por um cara de suzuki. Em todas as reportagens do site ele mete o pau na marca. Que ridículo, sempre tive motos da suzuki e todas foram de ótima qualidade, sem exceção, desde a GS500 ano 1997 até a Bandit 1200 2007 nunca me deram problema!!! Quanto ao caso em questão tá na cara que foi mal uso do veículo.
Srs, tem um monte de palpiteiros nesta lista, e eu serei mais um, analizando friamente as fotos da a impressão que essa moto foi severamente usada de forma inadequada, mais seis meses e ela vai estar destruida, pode ser de qualquer marca, ao que parece o dono nào tem zelo nenhum com ela, ...será que ele ja trocou o oleo dela ou só repoem, esse cara deveria usar um Jeep de Guerra todo blindado, e olha lá se iria aguentar ele....duvido!!
Como já notaram... os pneus estão em péssimo estado, além da pintura do quadro toda detonada, denota falta de cuidado com a moto. E não dá pra acreditar que após 4 meses da compra, e com um quadro partido como este, você não vá buscar seus direitos na Justiça... só podemos supor que você causou esse problema, devido a mal uso (mais provável) ou sobrecarga intensa, e sabe que não daria em nada seus protestos.
Não deu pra engolir essa, desculpe! :)
Essa de "tatu" foi muito boa...
Cara com todo o respeito, "...mas você deve ser é muito relaxado..." que fotos são essas ainda mais com um pneu liso deste jeito??? Tive uma ZX9R/96 e andava "forte" todo santo dia... e mesmo assim demorei 6 meses para "comer" dois jogos de pneus!!!
Galera da revista Moto, cade a seriedade de vocês ao colocarem esta reportagem com tamanho título pesado... Sei que a iberdade de expressão deve existir mas em específico desta reportagem eu não vejo tanta veracidade
ando de moto há 35 anos já tive varios modelos,quero esclarecer,as motos suzuki são boas não ganho pra defender a marca quando se coloca um bagageiro não se deve passar o peso de 3 kilos para não comprometer problemas no chasis da moto.Agora comprar uma moto sem ler o manual tenha paciencia,não faça isso com a SUZUKI ela não merece.
Antonio Marcos; Tô tirando a chapeu pra voce. Que com quatro meses de uso vc conseguiu alisar um pneu e a transmissão então... E o quadro? Há já sei. Andou fazendo trilha né, não Foi? E aí nenem...não tem "Tatu que aguenta". ainda mais com BAÚ. rsrsrsrs...
Pro cara que disse que moto é Honda eu só falo que ai o cara estaria era falando: Roubaram minha moto. kkkkkkk. Sai dessa, honda é f*d*. Sou mais minha suzuki.
Estando o autor ou não com a razão (e olhando as fotos agora acho q não), realmente o título da matéria está pesado. Aliás, embora a seção seja bem legal por pemitir a participação do leitor, deve haver alguma edição.
Olá pessoal, participo do fórum de intrudeiros, e nunca soubemos de alguma situação parecida como essa. Acredito ser um caso isolado. Não devemos "QUEIMAR A MOTO!(intruder/yes 125), MUITO MENOS A MARCA SUZUKI!".
concordo com o comentário do andré de birigui, não se sabe o que o cara levou na caixa dele. Como também ele que foi mole com o cara da concessionária. A garantia existe e ele tem que cobrir os danos.
Além do mais é o primeiro caso que eu vi desse tipo e do jeito que está a matéria, isso está generalizando.
Bom a materia já começa errada, porque o titulo de propaganda enganosa?
Alguém analisou o que ele levou ai atrás da moto se não ultrapassou o peso especificado, essa intruder é a cargo feita especifica para cargas ou é a normal, será que com o peso determinado pela fabrica iria quebrar desse jeito, pra mim foi mau uso do proprietário, e a quanto tempo ja tão vendendo a intruder só deu problema nessa alguem sabe de outros casos??? Tem muita coisa a ser verificada antes de criticar.
DESCORDO COM O AMIGO QUE DISSE QUE MOTO É HONDA ! PORQUE CADA UM SABE ONDE APERTA O CINTO, E NO CASO DE NOSSO AMIGO FOI EXEÇÃO, POIS EU TENHO SUZUKI 750 E UMA YES ..E PARA MIM NÃO TEM MOTO MELHOR ....OLHA QUE J´´A TIVE MUITAS MARCAS E MODELOS ....
TRABALHO com motos a muitos anos, e sempre em concessionária e produtos 0km, e todo mundo sabe que o bagageiro é pra coisa leve, inclusive 99% das motos vem com adesivo de carga maxima para 3 kilos, passou disso é mau uso ou desrespeito ao que o produto oferece. Se quebrou qdo fixado no bagageiro original é fato que foi ultrapassado o limite de carga, nesses casos deve se usar aqueles suporte de bau para motoboy tipo ''protork'' que vai na verdade na posição do garupa e nao no bagageiro.
É certo que a adaptação do baú foi mal feita. Pois para quebrar desse jeito, ele foi instalado na extremidade da moto, além do banco e sem o devido apoio em outras partes do chassi do veículo, como fazem nos baús para motoboy (que ficam sobre o banco do passageiro).
Se no ato da compra, manifestasse que a finalidade seria para transporte de carga, a Suzuki tem um modelo de Intruder específico para você, com os reforços necessários e com o baú sobre o banco, igual à que os Correios usam.
Faltou dizer que carregava algodão doce dentro da caixinha. Um simples analise mostra uso acima do recomendado. Veja o quadro e calcule o esforço de 30 kg aplicados sobre esta estrutura; some a isto o esforço dos pulos com a moto e terá o resultado da quebra. Reforçar com um ferro maciço somente vai deslocar o esforço para outro ponto e, vai quebrar de novo.Pode escrever!
Olha,eu tenho uma suzuki 125 há 8 meses, carrego minha mãe na garupa desde então, ela pesa 80Kg, faço compra e carrego no baú cerca de 20Kg umas 3x por semana, e todos os dias minha filha que pesa 30kg anda na minha garupa. Até hj, minha moto não apresentou nenhuma irregularidade, tente se lembrar se não utilizou sua moto de maneira irresponsável, se não,corra atrás dos seus direitos.
Olha,eu tenho uma suzuki 125 há 8 meses, carrego minha mãe na garupa desde então, ela pesa 80Kg, faço compra e carrego no baú cerca de 20Kg umas 3x por semana, e todos os dias minha filha que pesa 30kg anda na minha garupa. Até hj, minha moto não apresentou nenhuma irregularidade, tente se lembrar se não utilizou sua moto de maneira irresponsável, se não,corra atrás dos seus direitos.
Sobre o bagageiro não pode mais que 10 quilos, se não me engano. O bagageiro é para levar coisas leves. Se for usar baú tipo motoboy, daí iria no lugar do garupa e nunca que quebraria a peça. Tenho uma Suzuki 125 e ao meu ver, esse caso parece de mau uso. Podia ser qualquer moto (Honda, Yamaha, Sundown, Dafra, Kasinksi...) que 30 kg no bagageiro causaria danos dessa maneira.
Pelo que deduzi, o Sr. Antonio deve levar a mulher no bagageiro. E se ele prestar atenção, verá o limite de estabelecido para carga e garupa. Todos sabem que para ter uma peça reposta pela garantia, é feito uma inspeção para certifcar o motivo da quebra ou desgaste. Naturalmente ele passou dos limites.
Olha quanto ao problema acima descrito tenho uma certa dúvida, a moto com quatro meses apresentou esse defeito?? A julgar pelo estado em que essa moto está na foto é um tanto difícil acreditar num defeito desse ser culpa de um fabricante, aja visto os detalhes de conservação exemplo o pneu, difícil acreditar vendo uma moto assim isso gera muita dúvida, tive varias Suzuki e nehuma delas apresentou sequer um problema, obrigado.
Antonio, eu tive problema com uma GSXF no ano passado e a Suzuki assumiu todos os gastos (e não foi barato). Mandei, à época, uma mensagem pro SAC e eles responderam prontamente. A concessionária também foi muito prestativa. Se a J. Toledo se recusar a conceder a garantia, entre no Juizado Especial, é vitória garantida.
Boa tarde
Vendo Suzuki nunca tivemos este tipo de reclamação caso voçe for de são paulo mande um email para tentar ajudar voçe
Ou entre no site da suzuki e faça sua reclamação
É isso aí!!! Lei do Consumidor para cima deles!!!...seria interessante um comunicado da própria J. Toledo (Jundiaí) de como ela vai resolver este problema!!
Isto é pra todos aqueles que vivem falando mal de HONDA!!!
Criticam a falta de injecao, de freio a disco e tantas outras coisas dizendo sempre que as Hondas estao desatualizadas....mas ninguem escuta alguem falando que o teve de soldar chassi de nenhuma HONDA(exceto as tornados que o pessoal poe na terra)....MOTO É HONDA!! e ponto final.
Amigo vou lhe dar um conselho, va no juizado especial e entre contra a revenda que negou a garantia e o importador da marca, suzuki, e quanho certo, quarde as notas. nao de bobeira.
Siga-nos